Das Management der sozialen Verantwortung
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Das Management der sozialen Verantwortung
Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse, Vol. 100
(1992)
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Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price |
|---|---|---|---|
| Geleitwort des Herausgebers | 5 | ||
| Vorwort | 7 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 9 | ||
| Abbildungsverzeichnis | 13 | ||
| Abkürzungsverzeichnis | 14 | ||
| A. Einführung | 17 | ||
| I. Das Konzept | 17 | ||
| II. Methodisches Vorgehen | 23 | ||
| III. Gang der Untersuchung | 27 | ||
| B. Verhältnis von Wirtschaft und Gesellschaft | 31 | ||
| I. Der Wirtschaft zugeschriebene Probleme | 31 | ||
| II. Gewandelte Einstellungen gegenüber der Wirtschaft | 36 | ||
| III. Bekenntnisse der Wirtschaft zur sozialen Verantwortung | 43 | ||
| IV. Ungelöste Spannungen | 47 | ||
| C. Verhältnis von Wirtschaft und Ethik | 51 | ||
| I. Das Problem der Wertfreiheit | 51 | ||
| II. Das Ziel der sozialen Verantwortung | 57 | ||
| 1. Beispiele für die Interpretation des Ziel der sozialen Verantwortung | 57 | ||
| 2. Versuch einer allgemeinen Definition des Ziels der sozialen Verantwortung | 60 | ||
| III. Soziale Verantwortung und Gewinnziel | 64 | ||
| IV. Mittel zur Durchsetzung einer sozialen Verantwortung der Unternehmung | 71 | ||
| 1. Marktwirtschaftliche Ordnung | 71 | ||
| 2. Staatliche Regulierung | 77 | ||
| 3. Individualethik | 82 | ||
| 4. Unternehmensethik | 88 | ||
| D. Strategisches Management und soziale Verantwortung | 93 | ||
| I. Kennzeichnung der strategischen Management | 93 | ||
| 1. Entwicklung des strategischen Management | 93 | ||
| 2. Merkmale des strategischen Management | 96 | ||
| II. Die Verbindung von strategischem Management und sozialer Verantwortung | 100 | ||
| 1. Anknüpfungspunkte für eine solche Verbindung | 100 | ||
| 2. Vorläufer einer systematischen Verknüpfung von strategischem Management und sozialer Verantwortung | 103 | ||
| 3. “Responsiveness” versus “Responsibility” | 106 | ||
| E. Zielbildung und soziale Verantwortung | 109 | ||
| I. Bedeutung und Ablauf der Zielbildung | 109 | ||
| II. Die Teilnehmer am Zielbildungsprozeß | 117 | ||
| III. Das Ziel der sozialen Verantwortung in Kodizes, Leitbildern und Grundsätzen | 120 | ||
| IV. Probleme im Zusammenhang mit dem Ziel der sozialen Verantwortung | 129 | ||
| V. Zusammenfassende Überlegungen | 133 | ||
| F. Strategische Analyse und soziale Verantwortung | 135 | ||
| I. Umweltanalyse und soziale Verantwortung | 135 | ||
| 1. Die Umwelt im strategischen Management | 135 | ||
| 2. Das Stakeholderkonzept als Grundlage der Umweltanalyse | 140 | ||
| 3. Der Ablauf der Umweltanalyse auf Stakeholderbasis | 145 | ||
| a) Wahrnehmung der Stakeholder | 145 | ||
| b) Stakeholderanalyse | 152 | ||
| c) Prognose von Stakeholderanliegen | 167 | ||
| d) Der Dialog mit den Stakeholdern als Datenquelle für Analyse und Prognose | 170 | ||
| 4. Das Stakeholderkonzept und das Konzept der Früherkennung | 172 | ||
| a) Die besondere Eignung des Stakeholderansatzes für die Früherkennung | 172 | ||
| b) Beispiel: Früherkennung durch Verbraucherabteilungen | 184 | ||
| II. Unternehmensanalyse und soziale Verantwortung | 188 | ||
| 1. Die Unternehmensanalyse im strategischen Management | 188 | ||
| 2. Analyse der grundsätzlichen Fähigkeit zur Implementierung sozialer Verantwortung im Unternehmen | 190 | ||
| a) Grundsätzliche Einstellung gegenüber der sozialen Verantwortung | 190 | ||
| b) Die Stakeholder-Management-Kapazität | 195 | ||
| 3. Analyse von Stärken und Schwächen im Hinblick auf bestimmte Stakeholderanliegen aus der Sicht der Unternehmung | 197 | ||
| a) Der Sinn einer solchen Stärken-Schwächen-Analyse | 197 | ||
| b) Unterstützende Techniken | 201 | ||
| III. Strategic Issues und soziale Verantwortung | 216 | ||
| 1. Die Issue-Analyse | 216 | ||
| 2. Die ethische Problematik der Issue-Analyse | 221 | ||
| G. Strategieformulierung und soziale Verantwortung | 231 | ||
| I. Die Strategiearten | 231 | ||
| II. Die Strategietypen | 242 | ||
| III. Beispiel: Umweltschutzstrategien | 249 | ||
| IV. Situative Bedingungen für die Auswahl “verantwortungsorientierter” Strategien | 260 | ||
| H. Ausbau der Stakeholder-Management-Kapazität | 267 | ||
| I. Die Implementierungsproblematik | 267 | ||
| II. Die Aufgabe der Führungskräfte | 271 | ||
| III. Die Struktur | 275 | ||
| 1. Die Strukturdimensionen | 275 | ||
| 2. Spezialisierung | 276 | ||
| 3. Konfiguration | 282 | ||
| 4. Koordination | 287 | ||
| 5. Formalisierung | 290 | ||
| 6. Entscheidungsdelegation und Partizipation | 293 | ||
| IV. Das Motivations- und Anreizsystem | 303 | ||
| V. Die Fähigkeiten | 310 | ||
| VI. Die Kultur | 317 | ||
| J. Mögliche Einwände gegen das Konzept | 323 | ||
| I. Kurze Einführung | 323 | ||
| II. Elitärer Managerialismus | 325 | ||
| III. Schädigung der Wirtschaft | 329 | ||
| IV. Marketing mit anderen Mitteln | 337 | ||
| V. Macht und Verantwortung | 340 | ||
| K. Schlußbemerkungen | 347 | ||
| I. Zusammenfassung | 347 | ||
| II. Wertende Stellungnahme | 350 | ||
| Literaturverzeichnis | 353 | ||
| Sachregister | 391 |