Ansätze zu einer Produktions- und Kostentheorie der Dienstleistungen
 
                            
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Ansätze zu einer Produktions- und Kostentheorie der Dienstleistungen
Betriebswirtschaftliche Schriften, Vol. 101
(1980)
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Table of Contents
| Section Title | Page | Action | Price | 
|---|---|---|---|
| Inhaltsverzeichnis | 5 | ||
| Abkürzungeverzeichnis | 9 | ||
| 1. Einführung | 11 | ||
| 1.1. Problemstellung | 11 | ||
| 1.2. Zur Abgrenzung des Untersuchungsbereiches | 20 | ||
| 1.3. Gang der Untersuchung | 24 | ||
| 2. Grundzüge der betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie | 26 | ||
| 2.1. Die Technologie | 26 | ||
| 2.2. Die Produktionsfunktion | 27 | ||
| 2.3. Systematik einfacher Produktionen | 33 | ||
| 2.4. Häufig behandelte Typen betriebswirtschaftlicher Produktionsfunktionen | 36 | ||
| 3. Die Anwendbarkeit der herrschenden betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie auf Dienstleistungen | 50 | ||
| 3.1. Prüfung der Anwendbarkeit der herrschenden betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie auf Dienstleistungen auf Grund der Prämissen der herrschenden betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie | 50 | ||
| 3.2. Prüfung der Anwendbarkeit der herrschenden betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie auf Dienstleistungen auf Grund der diesbezüglichen Aussagen in der produktionstheoretischen Literatur | 67 | ||
| 3.3. Ergebnis | 72 | ||
| 4. Vorliegende Ansätze zu einer Produktionstheorie der Dienstleistungen | 73 | ||
| 4.1. Überblick über die vorliegenden Ansätze zu einer Produktionstheorie der Dienstleistungen | 73 | ||
| 4.2. Aussagen über die Produktionsfaktoren der Dienstleistungsproduktion | 75 | ||
| 4.3. Kritische Analyse des externen Produktionsfaktors | 78 | ||
| 4.4. Zusammenfassung und Würdigung | 89 | ||
| 5. Neue Ansätze zu einer Produktionstheorie der Dienstleistungen | 91 | ||
| 5.1. Der Ausgangspunkt: Die Dienstleistungsproduktion als Kombinationsprozeß | 91 | ||
| 5.2. Die Produktionsfaktoren der Dienstleistungsproduktion | 99 | ||
| 5.3. Allgemeine Überlegungen zur Struktur der Dienstleistungsproduktion | 105 | ||
| 5.4. Ein Modell der Dienstleistungsproduktion | 109 | ||
| 6. Verschiedene Dienstleistungen im Lichte des dargestellten Modells der Dienstleistungsproduktion | 113 | ||
| 6.1. Problemstellung | 113 | ||
| 6.2. Handelsleistungen | 113 | ||
| 6.3. Bankleistungen | 117 | ||
| 6.4. Versicherungsleistungen | 120 | ||
| 6.5. Schienenverkehrsleistungen | 123 | ||
| 6.6. Straßenverkehrsleistungen | 128 | ||
| 6.7. Wasser- und Luftverkehrsleistungen | 131 | ||
| 6.8. Beherbergungsleistungen | 137 | ||
| 6.9. Verpflegungsleistungen | 139 | ||
| 6.10. Unterrichtsleistungen | 143 | ||
| 6.11. Behandlungsleistungen | 146 | ||
| 6.12. Betreuungsleistungen | 149 | ||
| 6.13. Körperpflegeleistungen | 152 | ||
| 6.14. Beratungs- und Prüfungsleistungen | 154 | ||
| 6.15. Leistungen der darstellenden Kunst | 158 | ||
| 6.16. Leistungen von Filmbetrieben | 163 | ||
| 6.17. Ausstellungsleistungen | 166 | ||
| 6.18. Reparatur-, Wartungs- und Reinigungsleistungen | 170 | ||
| 6.19. Ergebnis | 172 | ||
| 7. Neue Ansätze zu einer Kostentheorie der Dienstleistungen | 174 | ||
| 7.1. Zur Systematisierung mengendeterminierender Kosteneinflußgrößen | 174 | ||
| 7.2. Die mengendeterminierenden Kosteneinflußgrößen der Dienstleistungsproduktion | 178 | ||
| 7.3. Exkurs: Auswirkungen der dargestellten produktions- und kostentheoretischen Ansätze auf die Gestaltung der Kostenrechnung von Dienstleistungsbetrieben | 184 | ||
| 8. Abschluß | 190 | ||
| 8.1. Zusammenfassung der Ergebnisse | 190 | ||
| 8.2. Schlußbemerkungen | 192 | ||
| Literaturverzeichnis | 193 | ||
| 1. Bücher | 193 | ||
| 2. Dissertationen | 203 | ||
| 3. Beiträge in Sammelwerken | 205 | ||
| 4. Beiträge in Zeitschriften | 209 | ||
| 5. Statistiken | 218 | 
